Badania tajnego klienta w sektorze usług
tajemniczy klient Raporty składane przez tajemniczych klientówTajemniczy klienci przeprowadzają różnego rodzaju badania ankietowe podczas swojej wizyty w ocenianym sklepie. Oczywiście robią to w taki sposób, aby osoby przez nie badane nie zorientowały się,
czytaj dalej